Conditions Générales de Vente

Société Sève & Zensugi — marque déposée par Séverine Fabre Hamon, dirigeante et fondatrice du Zensugi.

Vous trouverez sur l'académie Zensugi et la boutique en ligne des contenus digitaux téléchargeables et protégés de la marque et de la société Sève & Zensugi. Ces contenus sont disponibles sur www.severinefabrehamon.com pour les produits numériques (ebooks, tutos) et accessibles depuis la plateforme en ligne pour les souscriptions à l'académie Zensugi.

Paiement des contenus téléchargeables

Les produits digitaux peuvent être téléchargés immédiatement après réception du paiement. Les ateliers en ligne sont également accessibles immédiatement après réception du paiement.

Expédition

Les produits numériques (tutos, ebooks et ateliers en ligne) sont accessibles immédiatement après le paiement. Vous recevrez un mail automatique de confirmation avec un document à télécharger pour accéder aux différentes commandes.

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes et l'accès à l'académie Zensugi : ateliers créatifs téléchargeables et formations en ligne proposées par Séverine Fabre Hamon, artiste et fondatrice de l'académie Zensugi, dirigeante de la société Sève & Zensugi.

Article 2 — Description des services

Les ateliers Zensugi sont des contenus digitaux téléchargeables, conçus pour offrir une expérience d'apprentissage de qualité, enrichissante, créative et immersive.

Le contenu de l'académie

Une fois le règlement effectué dans sa totalité, l'entrée dans l'académie avec l'accès au socle de formation commun est valable et acquise de façon illimitée. Le prix de l'entrée peut évoluer dans le temps mais n'impactera pas le prix déjà réglé pour entrer dans l'académie et accéder au socle commun (le bonus est exclu du prix de l'académie).

Le socle commun

4 formations créatives avec supports vidéos et PDF téléchargeables et imprimables : soit plus de 8 h de vidéos et plus de 120 motifs uniques délivrés.

  • Histoire du Zensugi, matériel et vidéo.
  • Formations créatives exclusives sous formats vidéos — 4 ateliers thématiques : Symphorine (floral et base du Zensugi, avec apprentissage et pose de feuilles d'or), Trésors de l'océan (immersion au cœur des fonds marins), Escale au Japon (voyage sensible et poétique, niveau plus confirmé) et Cataleya (des vidéos pour créer même quand on a moins le temps).
  • Des supports digitaux variés : méditations, playlist, livrets zen et divers livrets sous formats tutos imprimables depuis chez vous.
  • Accès à la boutique en ligne et liens personnalisés.
  • Supports et accompagnement en ligne.

Bonus

Ce qui est offert en dehors du socle payant et peut évoluer avec des propositions d'adhésions et/ou formations complémentaires annuelles (changement de plateforme, contenus de différents niveaux, accompagnements, autres ateliers complémentaires et surprises) :

  • Accès à un groupe privé avec des échanges quotidiens (régi par une charte), avec une modératrice et un service après-vente également joignable par mail.
  • Accès à une bibliothèque de 1 000 motifs partagés.
  • Accès aux lives créatifs et interactifs mensuels disponibles sur la plateforme personnelle (offert pendant l'année de l'entrée dans l'académie).
  • Accès aux replays : des vidéos riches et inspirantes à disposition, avec 12 à 24 thématiques par an.

Article 3 — Remboursement et droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur sur le contenu digital, les ateliers et formations en ligne achetés ne sont pas remboursables une fois l'accès à la plateforme effectué.

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21-8 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas au contenu numérique non fourni sur support physique et accessible immédiatement après la vente.

En acceptant les conditions générales de vente, l'acheteur renonce à son droit de rétractation concernant les produits numériques de la boutique et/ou la formation « accès académie » du socle commun (tutos, supports numériques, vidéos, contenus téléchargeables).

Article 4 — Utilisation du groupe privé

L'accès au groupe privé et l'utilisation de l'ensemble des contenus fournis par Séverine Fabre Hamon sont protégés et soumis à la charte d'utilisation, qui s'affiche en plus des conditions générales de vente dès l'ouverture de la plateforme en ligne. Cette charte vaut validation pour tous les utilisateurs avant l'accès aux ateliers et formations.

Charte d'adhésion et d'utilisation du groupe privé — Académie Zensugi

1. Introduction. Bienvenue dans l'unique groupe de l'Académie Zensugi. En rejoignant ce groupe, vous vous engagez à respecter la présente charte, conçue pour favoriser un environnement d'apprentissage respectueux, tourné vers l'épanouissement artistique par la méthode Zensugi. Ce groupe privé est un bonus gratuit et indépendant de l'offre souscrite (le socle avec les ateliers de formation). Cet espace peut être clôturé ou évoluer vers une autre structure plus adaptée. En cas de souci de modération, de dysfonctionnement technique ou de manquements renouvelés de la part des utilisateurs, il peut être dissous. Ce groupe est un espace libre et gratuit où vous pouvez approfondir vos connaissances, partager vos créations et vous encourager mutuellement sur votre chemin artistique.

2. Objectif du groupe. Le groupe privé a pour objectif de :

  • Faciliter l'apprentissage du dessin à travers des ateliers en ligne utilisant la méthode Zensugi.
  • Encourager l'échange d'idées et la créativité.
  • Créer un espace de soutien et de partage pour tous les membres.

3. Valeurs fondamentales. Chaque membre s'engage à faire preuve de respect envers tout membre du groupe et à accueillir les divers styles et approches artistiques avec curiosité et encouragement.

4. Engagements des membres. Engagement à la méthode Zensugi : pratiquer les techniques de dessin et d'auto-réflexion proposées dans le cadre de la méthode Zensugi.

Point important : toutes les illustrations proposées dans les ateliers, ainsi que la méthode, les tutos, le logo et les images appartiennent à la société, à la marque et à l'identité Zensugi. Ils sont partagés à des fins d'utilisation personnelle, mais en aucun cas à utiliser au sein d'une structure professionnelle, ni à destination de revente ou d'utilisation commerciale.

5. Règles de conduite.

  • Confidentialité : préserver la confidentialité des travaux et des informations partagés par les membres du groupe.
  • Ne pas partager d'informations personnelles (visages, lieux, adresses).
  • Ne pas partager de liens d'autres formations, artistes ou identités de marque, par respect pour le travail de chacun et pour éviter la violation des droits d'auteur.
  • Protection des données : ne pas collecter les numéros de téléphone, ni utiliser ou partager les données personnelles des membres sans leur consentement explicite. Toute tentative de collecte d'informations personnelles sera considérée comme une violation de la charte.
  • Pas de promotion personnelle : s'interdire de faire la promotion de produits, services ou événements personnels au sein du groupe, sauf autorisation expresse des administrateurs.

6. Inscription et désinscription. Le groupe privé est ouvert à toute personne inscrite à l'académie souhaitant apprendre et partager dans la bienveillance. Un membre peut se désinscrire à tout moment sans en avertir le modérateur ; il peut aussi être supprimé dès lors qu'il ne respecte pas la présente charte. En cas de conduite inappropriée, le modérateur se réserve le droit de suspendre ou d'exclure un membre sans avertissement préalable. Si le modérateur observe qu'un membre porte préjudice à une personne de l'équipe ou du groupe, ne respecte pas la charte, tient des propos nuisibles envers un ou plusieurs membres, ou adopte une conduite inappropriée sur le groupe ou envers la société (même en dehors du groupe), il sera immédiatement supprimé des supports interactifs de la communauté Zensugi (groupe privé, live, webinaires, regroupements, organisation d'événements). Le membre exclu pourra cependant conserver le socle des ateliers de formation de base acquis (Symphorine, Trésors de l'océan et Escale au Japon, avec leurs supports digitaux associés et tutos PDF). Aucun remboursement du fait de l'exclusion des espaces partagés avec la communauté ne saurait être consenti. La protection des espaces membres et de l'équipe de la société Zensugi restera une priorité. Tout acte répréhensible, harcèlement, délation jugée inappropriée ou contraire à la morale ou à l'éthique de la société pourra aboutir à des poursuites devant les tribunaux compétents.

7. Évaluation du groupe. Des retours ou avis peuvent être sollicités ponctuellement pour évaluer l'expérience des membres Zensugi et l'améliorer.

8. Conclusion. En adhérant à ce groupe, vous vous engagez à respecter cette charte. Ensemble, dans le respect et la bienveillance, nous pouvons bâtir une communauté dynamique et inspirante autour de la passion du dessin et de l'art.

Article 5 — Acceptation des conditions

En passant une commande, le client déclare avoir lu et accepté les présentes conditions générales de vente.

Article 6 — Champ d'application et modification des CGV

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le site Internet ou sur l'espace mis en place via system.io par Séverine Fabre Hamon (désignée ci-après « le Vendeur »). Le Vendeur se réserve le droit d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes CGV. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande les conditions en vigueur au jour de la passation de la commande.

Article 7 — Disponibilité des supports

Les supports sont immédiatement accessibles par mail, avec des mots de passe à usage personnel, vers un espace privé.

Article 8 — Modalités de paiement et sécurisation

Le paiement peut être effectué par carte bancaire via une plateforme sécurisée (Stripe et system.io), avec la possibilité d'un règlement en 3 fois sans frais. Les données de paiement sont cryptées grâce au protocole SSL. Le Vendeur n'a en aucun cas accès à ces données.

Article 9 — Modalités de livraison

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus à des outils personnels hors normes ou hors état de service empêchant la délivrance immédiate des supports digitaux.

Article 10 — Responsabilités

Le Vendeur ne peut être tenu responsable du choix et de l'achat d'un produit, qui sont sous l'entière responsabilité du client.

Article 11 — Propriété intellectuelle

Toute reproduction est interdite. Les créations achetées ne peuvent être utilisées qu'à des fins personnelles et non de manière commerciale, sous peine de poursuites.

Article 12 — Dispositions informatiques et libertés

Conformément à la législation sur la protection des données, l'acheteur dispose d'un droit d'accès et de rectification de ses données personnelles sur simple demande par mail au SAV.

Article 13 — Droit applicable et compétence

Les relations nées de l'utilisation de ce site sont soumises au droit français. Tout litige sera de la compétence d'un médiateur de la consommation ou des tribunaux de Paris.

Contact SAV & Support Zensugi
sav.zensugi@gmail.com

Pour tous renseignements, collaborations et projets :
Sève & Zensugi — 44 rue Pasquier, 75008 Paris
SIRET / SIREN : 108 160 011 00012 — SASU au capital de 2 387,00 €